Las 9 mejores empresas de teleoperadores en Alicante
En esta guía de Alicante10.es, te presentamos las 9 mejores empresas de teleoperadores en Alicante. Si estás buscando externalizar tus servicios de atención al cliente, ventas o telemarketing, estas empresas son la solución perfecta. Los teleoperadores de estas compañías son profesionales altamente capacitados y están listos para brindarte un servicio de calidad.
Las empresas de teleoperadores en Alicante ofrecen una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen:
Servicio de atención al cliente: los teleoperadores pueden resolver consultas, brindar asistencia técnica y solucionar problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
Ventas y telemarketing: si buscas aumentar tus ventas, estas empresas pueden ayudarte a través de campañas de telemarketing y venta telefónica.
Encuestas y estudios de mercado: los teleoperadores pueden realizar encuestas telefónicas para obtener información valiosa sobre tus clientes y tu mercado objetivo.
Soporte técnico: si tienes productos o servicios tecnológicos, estas empresas pueden brindar soporte técnico a tus clientes, resolviendo problemas y ofreciendo instrucciones.
Recobro de deudas: si necesitas recuperar deudas pendientes, las empresas de teleoperadores pueden gestionar este proceso de manera efectiva y profesional.
Al elegir una empresa de teleoperadores en Alicante, es importante tener en cuenta aspectos como la experiencia, la reputación, los precios y la flexibilidad de los servicios ofrecidos. Asegúrate de evaluar cuidadosamente cada opción para encontrar la empresa que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
En el siguiente post, encontrarás información detallada sobre cada una de las 9 mejores empresas de teleoperadores en Alicante, para que puedas tomar una decisión informada y encontrar el socio perfecto para tu negocio.
woolo es una compañía telefónica con sede en Alicante, provincia de Alicante. Como proveedor de servicios de Internet y telefonía, se dedica a mantener a sus clientes conectados sin perder la conexión con el mundo. Con tarifas móviles que ofrecen datos y llamadas ilimitadas, woolo se destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Con una puntuación de 4,9/5, woolo se ha ganado una reputación sólida en el mercado de las telecomunicaciones. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y su amplia gama de servicios, que incluyen Internet, telefonía móvil, telefonía fija y TV, hacen de woolo una elección confiable para aquellos que buscan estar siempre conectados. Con su sede en Alicante, woolo demuestra su compromiso con la calidad y la atención personalizada a sus clientes.
Opiniones
★ Muy buen servicio y serios, cualquier incidencia la resuelven enseguida.
★ Buena atención, rápidos en las gestiones y mucha amabilidad.
★ Excelente atención lo recomiendo al mil por cierto, muchas gracias
Necomplus es una empresa ubicada en Alicante (Alacant), con oficinas en el Edificio Corfú en la Av. del Dr. Jiménez Díaz. Con una puntuación de 3,8/5, se destaca por ser el socio tecnológico y outsourcer de servicios que permite a sus clientes potenciar su negocio. Lidera las regiones de Iberia y Latinoamérica de Payten, la división experta de Medios de Pago de Asseco a la que pertenece desde 2010. Con una amplia gama de servicios, Necomplus se ha convertido en un referente en el sector de los medios de pago, brindando soluciones tecnológicas innovadoras a sus clientes.
Opiniones
★ Expectativas de desarrollo y ambiente laboral de 10!
★ Me da a mí que esa formación la hicieron para cobrar alguna subvención.
HELP EMPLEO es una empresa de trabajo temporal ubicada en Alicante (Alacant) que ofrece sus servicios en la provincia de Alicante. Con una puntuación de 3,7/5, HELP EMPLEO se destaca por su compromiso y eficiencia en la búsqueda y selección de personal cualificado para diferentes sectores laborales. Su objetivo principal es brindar soluciones de empleo tanto a empresas como a trabajadores, garantizando la satisfacción de ambas partes.
Con su amplia experiencia en el sector, HELP EMPLEO se ha ganado una reputación sólida y confiable en el mercado laboral de Alicante. Su enfoque se centra en entender las necesidades específicas de cada cliente y proporcionar soluciones flexibles y adaptadas a sus requerimientos. Gracias a su dedicado equipo de profesionales, HELP EMPLEO se ha convertido en una referencia para aquellos que buscan trabajo temporal en Alicante, y en un aliado estratégico para las empresas que necesitan cubrir sus vacantes de forma rápida y efectiva.
4.
Netllar Alicante 3 Telefonía Móvil, Internet, Fibra y Tv
★★★★★3,9/5
C. Pelayo, 24
Proveedor de servicios de telecomunicaciones
¿Por qué los elegimos?
Netllar Alicante 3 Telefonía Móvil, Internet, Fibra y Tv es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en San Vicente del Raspeig, Alicante. Con una puntuación de 3,9/5, la empresa se destaca por su atención personalizada y la disponibilidad de asistentes en todas sus áreas. Netllar Alicante 3 ofrece servicios de telefonía móvil, internet, fibra y televisión, y se enorgullece de ser pioneros en brindar un servicio de calidad en la provincia de Alicante. Con su enfoque en la satisfacción del cliente y su compromiso de responder siempre a las necesidades de sus usuarios, Netllar Alicante 3 se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan servicios de telecomunicaciones en la zona de Sant Vicent del Raspeig.
Opiniones
★ Excelente servicio, siempre responden rápido y eficaces.
★ Es una empresa que da un buen servicio al mejor precio y llevo con ellos 6 años.
Telepymes es una agencia de marketing ubicada en San Vicente del Raspeig, Alicante. Con una puntuación de 4/5, esta empresa ofrece servicios de marketing a las pequeñas y medianas empresas de la zona. Con opciones de servicio en las instalaciones y sin citas online, Telepymes se destaca por brindar soluciones efectivas y personalizadas para mejorar la visibilidad y el alcance de sus clientes. Con su enfoque en el mercado local, esta agencia se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan potenciar su presencia en el ámbito digital.
Opiniones
★ Excelente servicio y cordialidad.!!
★ Profesionales en lo hacen, súper recomendables!
★ Se ha puesto agresivo y no me ha dejado expresarme.
Grupo ASV es una organización de empresas de servicios con oficinas en España, específicamente en el Edificio ASV en Avinguda de Jean Claude Combaldieu, 5, 03008 Alacant, Alicante. Con más de 90 años de trayectoria y 1800 trabajadores, Grupo ASV se destaca en los negocios de Transporte Sanitario, Seguros y Servicios Funerarios. La empresa ofrece una variedad de servicios que incluyen Funeraria, Servicio de ambulancias, Oficinas de empresa y Compañía de seguros. Con una puntuación de 3,7/5, Grupo ASV se ha posicionado como una empresa confiable y de calidad en la provincia de Alicante.
Grupo Promovil es una empresa proveedora de equipos de telecomunicaciones ubicada en Alicante (Alacant), provincia de Alicante. Con una puntuación de 2,5/5, Grupo Promovil se destaca como distribuidor líder de Orange a nivel nacional. Su enfoque principal es brindar servicios de distribución de equipos de telecomunicación a sus clientes.
Fundación Adecco es una organización sin ánimo de lucro ubicada en Alicante, provincia de Alicante. Con una puntuación de 4,9/5, la empresa se destaca por su compromiso en la inserción laboral de personas con discapacidad y en situación de vulnerabilidad. Como agencia de colocación y oficina de empleo, Fundación Adecco ofrece una amplia gama de servicios para facilitar la integración laboral, incluyendo asesoramiento, formación y apoyo en la búsqueda de empleo.
Con su sede en la Av. d’Oriola, Fundación Adecco se ha convertido en un referente en la provincia de Alicante en materia de inclusión laboral. Su compromiso y profesionalismo han sido reconocidos por sus clientes, quienes han otorgado una alta puntuación a la empresa. Gracias a la labor de Fundación Adecco, muchas personas en situación de vulnerabilidad han logrado acceder a oportunidades laborales y mejorar su calidad de vida.
CALLWEBS es una empresa de telemarketing ubicada en Elche, Alicante. Con una puntuación de 1/5, esta empresa se dedica a ofrecer servicios de telemarketing y centro de llamadas. Su objetivo es brindar soluciones de marketing y ventas a través de llamadas telefónicas. Con su ubicación en 03201 Elche, CALLWEBS se encuentra estratégicamente ubicada para atender a sus clientes en la provincia de Alicante.
¿En qué lugares trabajan los teleoperadores en Alicante?
En Alicante, los teleoperadores trabajan principalmente en centros de llamadas o centros de contactos. Estos centros son instalaciones donde se gestionan las llamadas entrantes y salientes de las empresas. Los teleoperadores se encargan de atender las consultas, resolver problemas y brindar asistencia a los clientes a través de llamadas telefónicas o correo electrónico.
Además de los centros de llamadas internos de las empresas, también existen empresas externas que se dedican exclusivamente a brindar servicios de teleoperación a diferentes compañías. Estas empresas contratan teleoperadoras para trabajar en sus instalaciones y atender las necesidades de los clientes de las empresas contratantes.
Los centros de llamadas y las empresas de teleoperación suelen estar ubicados en áreas comerciales o industriales de Alicante, donde hay una concentración de empresas y actividad empresarial. Algunos de los lugares más comunes donde se encuentran estos centros son los polígonos industriales y las zonas comerciales de la ciudad.
¿En qué sector se encuentra la profesión de teleoperadora?
La profesión de teleoperadora se encuentra en el sector del comercio y turismo. Este sector es uno de los principales motores de la economía, ya que abarca una amplia gama de actividades relacionadas con la venta de bienes y servicios, así como la atención al cliente.
Las teleoperadoras son responsables de realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos, servicios o recoger información. Su labor puede variar dependiendo de la empresa en la que trabajen, pero su objetivo principal es brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes.
En el sector del comercio y turismo, la figura de la teleoperadora es fundamental, ya que a través de sus llamadas telefónicas pueden captar clientes, resolver dudas, realizar ventas y fidelizar a los clientes existentes. Además, su trabajo puede contribuir al crecimiento de la empresa y al desarrollo del sector en general.
¿En qué consiste trabajar como teleoperadora en Alicante?
Trabajar como teleoperadora en Alicante implica desempeñar labores de atención al cliente a través de llamadas telefónicas o mediante plataformas de comunicación en línea. Este trabajo puede realizarse desde una oficina o desde el hogar, dependiendo de la empresa y sus políticas de trabajo remoto.
El teleoperador debe tener habilidades de comunicación efectiva y empatía para brindar un servicio de calidad a los clientes. Además, es importante tener conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa para poder resolver las dudas o problemas que puedan surgir durante la atención al cliente. También es necesario manejar herramientas informáticas y sistemas específicos de la empresa para registrar y gestionar las llamadas de manera adecuada.
En cuanto a las condiciones laborales, el horario de trabajo puede variar dependiendo de la empresa, pudiendo incluir turnos rotativos, horarios nocturnos o fines de semana. También es común que se requiera una formación inicial por parte de la empresa para familiarizarse con los productos o servicios que se ofrecen.
¿Qué es un teleoperador en España?
En España, el teleoperador o teleoperadora es el profesional que se encarga de atender a los clientes de una empresa o de realizar actividades de telemarketing. Su labor principal consiste en recibir y realizar llamadas telefónicas, ya sea para brindar asistencia al cliente, resolver dudas, gestionar reclamaciones o realizar ventas.
Los teleoperadores suelen trabajar en centros de atención telefónica o call centers, donde cuentan con las herramientas necesarias para realizar su trabajo de manera eficiente, como sistemas informáticos de gestión de llamadas, bases de datos de clientes y guías de procedimientos. Además, suelen recibir formación específica para conocer los productos o servicios que ofrecen y poder brindar la información necesaria a los clientes.
¿Cuáles son las habilidades necesarias para ser un buen teleoperador?
Para ser un buen teleoperador, es necesario contar con una serie de habilidades que permitan brindar un servicio de calidad. Entre las habilidades más importantes se encuentran:
Excelente comunicación verbal: es fundamental poder expresarse de manera clara y precisa para poder entender las necesidades del cliente y brindarle la mejor atención.
Empatía: la capacidad de ponerse en el lugar del cliente y comprender sus inquietudes y necesidades es esencial para poder brindar un servicio personalizado y de calidad.
Paciencia: es importante mantener la calma y la paciencia ante situaciones difíciles o clientes insatisfechos, ya que esto permitirá encontrar soluciones de manera efectiva.
Habilidades de negociación: en muchas ocasiones, los teleoperadores deben lidiar con clientes que tienen reclamos o problemas. Saber cómo negociar y encontrar soluciones que satisfagan a ambas partes es una habilidad clave.
Capacidad de trabajo en equipo: en muchos casos, los teleoperadores trabajan en equipo para brindar una atención integral. Es importante poder colaborar y comunicarse eficientemente con otros miembros del equipo.
Conocimientos técnicos: dependiendo del área en la que se desempeñe el teleoperador, es posible que se requieran conocimientos técnicos específicos. Es importante contar con la capacitación necesaria para poder manejar las herramientas y sistemas utilizados.
¿Cómo es el día a día de un teleoperador?
El día a día de un teleoperador puede variar dependiendo de la empresa y el sector en el que se encuentre. Sin embargo, algunas actividades comunes que suelen realizar son:
Atender llamadas telefónicas de clientes y brindarles información o asistencia según sea necesario.
Realizar seguimiento de las llamadas y registrar la información relevante en los sistemas correspondientes.
Resolver problemas o reclamos de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Actualizar bases de datos y sistemas de gestión de clientes.
Realizar tareas administrativas relacionadas con el servicio al cliente, como enviar correos electrónicos o preparar informes.
Participar en reuniones de equipo para compartir información y mejorar la calidad del servicio.
¿Cuál es el sueldo promedio de un teleoperador en Alicante?
El sueldo promedio de un teleoperador en Alicante puede variar dependiendo de diferentes factores, como la experiencia, la empresa y el sector en el que se encuentre. Según datos recopilados, el sueldo promedio puede oscilar entre los 15.000 y los 20.000 euros brutos anuales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos valores son aproximados y pueden variar según cada caso específico.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar como teleoperador?
Trabajar como teleoperador puede tener diferentes beneficios, entre los cuales se encuentran:
Estabilidad laboral: muchas empresas suelen contratar teleoperadores de manera regular, lo que brinda una mayor estabilidad en el empleo.
Flexibilidad horaria: en muchos casos, se ofrecen diferentes turnos de trabajo, lo que permite adaptarse a diferentes necesidades y conciliar la vida personal y laboral.
Oportunidades de crecimiento: en algunas empresas, existen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para los teleoperadores, lo que puede ser una motivación adicional para trabajar en este campo.
Formación continua: muchas empresas ofrecen programas de formación y capacitación para sus teleoperadores, lo que permite adquirir nuevos conocimientos y habilidades.
Trabajo en equipo: en muchos casos, los teleoperadores trabajan en equipo, lo que brinda la oportunidad de colaborar con otros y aprender de sus experiencias.
¿Qué oportunidades de crecimiento profesional ofrece el trabajo como teleoperador?
El trabajo como teleoperador puede ofrecer diferentes oportunidades de crecimiento profesional, dependiendo de la empresa y el sector en el que se encuentre. Algunas de estas oportunidades pueden incluir:
Promociones internas: en algunas empresas, existe la posibilidad de ascender a puestos de mayor responsabilidad y liderazgo dentro del área de atención al cliente.
Especialización: en algunos casos, los teleoperadores pueden especializarse en áreas específicas, como ventas, soporte técnico o atención al cliente en sectores específicos.
Formación y capacitación: muchas empresas ofrecen programas de formación y capacitación para sus teleoperadores, lo que les permite adquirir nuevos conocimientos y habilidades que pueden ser útiles para su desarrollo profesional.
Movilidad geográfica: en algunas empresas, existen oportunidades de trasladarse a otras ciudades o incluso países para trabajar en sucursales o filiales.
Creación de redes profesionales: trabajar como teleoperador puede brindar la oportunidad de establecer contactos y crear redes profesionales que pueden ser útiles para futuras oportunidades laborales.
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